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La integración de aplicaciones empresariales y su desarrollo estarían dictados por los procesos comerciales que han sido los impulsores clave de este segmento desde hace algún tiempo. La arquitectura orientada a servicios sería la estructura básica que ayudaría a integrar aplicaciones empresariales de alto nivel como la planificación de recursos empresariales o ERP. Las plataformas de servicios empresariales como BEA Web Logic Server estarían funcionando integrando ERP y Customer Relationship Management o CRM. Las iniciativas de aplicaciones empresariales serán coordinadas por el negocio, de modo que las empresas trabajen aún más de cerca con sus contrapartes de línea de negocios para implementar servicios de aplicaciones. Independientemente de la tecnología de la aplicación, el proceso y el negocio prevalecerán. Las tecnologías de aplicaciones empresariales respaldarán los procesos comerciales que, a su vez, estarán impulsados por las necesidades de las propias aplicaciones empresariales.
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