Bienvenido de nuevo a Embed.es, como siempre os traigo nuevas noticias sobre el marketing digital y todo lo necesario para que tu empresa destaque en internet

“Es más fácil mantener a un cliente existente que tratar de encontrar uno nuevo”.

Las empresas saben que su resultado final se ve directamente afectado por la repetición de negocios y, sin ella, el negocio puede tener dificultades. Gestión de la relación con el cliente El marketing puede generar nuevas oportunidades, repetición de negocios y, sobre todo, ingresos adicionales.

Bienvenido de nuevo a Embed.es, como siempre os traigo nuevas noticias sobre el marketing digital y todo lo necesario para que tu empresa destaque en internet

Cualquiera que frecuenta los centros comerciales está familiarizado con los sistemas de códigos de barras que utilizan los minoristas para facilitar la fila en los puntos de pago. No más largas filas en la caja, ya que el operador simplemente pasa el producto por el escáner y listo: el comprador paga y está en camino.

Lo que la mayoría de la gente no se da cuenta es que los sistemas de códigos de barras implican algo más que el código que se escanea con el escáner. Los sistemas normalmente se conectan directamente a una base de datos, que también está conectada con el sistema de contabilidad y, en el momento en que se escanea el artículo, lo descuenta del inventario del almacén. Cada producto en la base de datos tiene un nivel mínimo de existencias: en el momento en que alcanza ese nivel de existencias, envía una alerta de que se debe pedir una cantidad x de un producto. Automatizado, conveniente, fácil.

Bienvenido de nuevo a Embed.es, como siempre os traigo nuevas noticias sobre el marketing digital y todo lo necesario para que tu empresa destaque en internet

Las soluciones de centros de llamadas en línea son indispensables en la gestión de datos de la era moderna para maximizar las oportunidades de mercado. Las soluciones de call center en línea brindan soluciones inmediatas que aseguran la satisfacción del cliente. Los call centers son los departamentos de atención al cliente de un negocio o una empresa. Los servicios de los centros de llamadas incluyen respuestas basadas en voz y transacciones por Internet. Las soluciones de centro de llamadas en línea mejoran el proceso comercial con una funcionalidad sofisticada y la integración de CRM. Las innovaciones en la tecnología moderna han introducido sistemas automatizados para soluciones en línea. Las soluciones automatizadas de centros de llamadas en línea ofrecen alternativas económicas a la correspondencia manual con un aumento considerable en el margen de beneficio.

Bienvenido de nuevo a Embed.es, como siempre os traigo nuevas noticias sobre el marketing digital y todo lo necesario para que tu empresa destaque en internet

Todos tenemos rutinas matutinas, vespertinas e incluso para los fines de semana, como si nuestras vidas presentaran una serie de patrones establecidos. Conocer esos hábitos es un recurso invaluable para los profesionales del marketing.

Este es el núcleo del artículo ya clásico de The New York Times titulado ¿Cómo las empresas saben tus secretos?, escrito por Charles Duhigg, ganador del Pulitzer. Fue el seguimiento a un tema que por aquel entonces se había convertido en un incidente público: un padre iracundo se dirigió a una de las tiendas de la cadena Target en EE. UU. y exigió saber por qué su hija recibía cupones para comprar productos de bebé.

Bienvenido de nuevo a Embed.es, como siempre os traigo nuevas noticias sobre el marketing digital y todo lo necesario para que tu empresa destaque en internet

CRM o no CRM: esa es la cuestión

La mayoría de las organizaciones con las que trabajo tienen algún tipo de base de datos de clientes o CRM (administración de relaciones con los clientes) sistema implementado. Si lo hace, entonces debe aprender todos los aspectos y usarlo para administrar su vida laboral. Simple.

Un buen CRM te permitirá hacer un seguimiento de cada contacto con un cliente, lo que dijiste, lo que dijeron y el progreso que hiciste a lo largo del proceso de ventas de tu empresa. Los CRM pueden ser útiles para seleccionar datos como indicadores clave de rendimiento: KPI y muchos de ellos tienen calendarios y gestión de correo electrónico integrados.

Bienvenido de nuevo a Embed.es, como siempre os traigo nuevas noticias sobre el marketing digital y todo lo necesario para que tu empresa destaque en internet

Los hipnoterapeutas que mantienen buenos registros brindan atención de calidad y no necesitan depender de su memoria para recordar los detalles de la vida de sus pacientes y el tratamiento brindado. Pero, ¿cuál es la mejor manera de realizar un seguimiento de los clientes de hipnoterapia? ¿Prefiere tomar notas sobre los problemas de sus clientes a la antigua o ya descubrió mejores formas de planificar sus sesiones de manera efectiva? ¿Sigues usando lápiz y papel? Sí, esa es la manera antigua. Probablemente no sea tan fácil encontrar lo que está buscando antes de la sesión, si todavía usa lápiz y papel para llevar un registro de sus sesiones de hipnoterapia.

Bienvenido de nuevo a Embed.es, como siempre os traigo nuevas noticias sobre el marketing digital y todo lo necesario para que tu empresa destaque en internet

¿QUÉ ES SYNAPSE MÓVIL?

Hay dos componentes de Enjay Synapse Mobile Solution.

Enjay Synapse Mobile – Módulo CRM.

Synapse Mobile es una aplicación basada en Android que funciona con Sugar CRM o cualquier variante de Sugar (como SuiteCRM). Permite que su teléfono Android actúe como un dispositivo de centro de llamadas. Por ejemplo: recibe una llamada en su teléfono móvil y aparece una ventana emergente en su CRM, O hace clic en el número en CRM y Synapse Mobile marca automáticamente desde el teléfono Android.

Bienvenido de nuevo a Embed.es, como siempre os traigo nuevas noticias sobre el marketing digital y todo lo necesario para que tu empresa destaque en internet

Los correos electrónicos son poderosos. Sobre todo aquellos que muestran a una compañía que se ha esmerado por asombrarnos. Seguro sabes de qué hablamos. Día a día, la bandeja de los usuarios se llena de correos de empresas que invitan a probar productos, descargar ebooks y descubrir novedades, entre otros muchos temas. Todas ellas pelean por la atención de los usuarios y lograr su objetivo: vender.