Bienvenido de nuevo a Embed.es, como siempre os traigo nuevas noticias sobre el marketing digital y todo lo necesario para que tu empresa destaque en internet
Los servicios basados en la ubicación o las plataformas LBS como Yelp, FourSquare, GoWalla y Facebook Places están de moda entre los especialistas en marketing en estos días. Entre las redes sociales, móviles y locales, existe un gran potencial para que los expertos en marketing presenten campañas de marketing increíblemente precisas y medibles con una cantidad mínima de esfuerzo. y presupuesto. Sin embargo, es fundamental desarrollar un enfoque antes de lanzarse. Extiéndase demasiado y podría sentirse abrumado con todo. Este artículo desglosará a Yelp como una herramienta de reputación en línea que se puede usar para crear una imagen creíble y transparente.
Yelp tiende a centrarse en curación de contenido; el contenido se genera a partir de Yelpers locales que comparten reseñas de los negocios locales que frecuentan en sus respectivas ciudades. Estas revisiones luego son seleccionadas, organizadas y publicadas por el administrador de la comunidad de Yelp (un empleado oficial de Yelp) en una página dentro de Yelp. Estas revisiones publicadas pueden ser increíblemente poderosas cuando se trata de dar forma a la reputación en línea de los comerciantes locales. La buena noticia es que usted, como propietario de la empresa, puede participar activamente en el proceso.
Para comenzar, deberá reclamar su listado en Yelp. Esto es bastante indoloro y solo debería tomar unos minutos. Asegúrate de completar tu perfil también; Yelp tiene pautas estrictas cuando se trata de aprobar listados. No están allí para intimidar a nadie para que no se registre. Es más una cuestión de prevención de SPAM que otra cosa. Siempre use una foto real del negocio también, eso es muy útil.
Una vez que se haya reclamado el listado, tendrá acceso a todas las conversaciones que se hayan tenido sobre su negocio. Puede ver quién ha estado revisando sus productos y servicios y responder a cualquier comentario o comentario que se haya publicado; bueno o malo. Asegúrese de ser objetivo y honesto cuando se comunique a través de Yelp. Su voz será escuchada pero solo si es honesta y creíble.
Por último, tampoco entres en «modo de venta». Yelp no es un sitio de autopromoción; es una herramienta de gestión, muy parecida a los buzones que la mayoría de las empresas tienen para recibir sugerencias. Espere que estos comentarios se publiquen en la web.
Muchas gracias por leerme y hasta el próximo consejo.