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El Vtiger CRM es un tipo de software CRM de código abierto listo para empresas diseñado principalmente para pequeñas y medianas empresas. Combina las ventajas del software de código abierto con características empresariales adicionales que agregan más valor al usuario final.
Es una aplicación de CRM profesional que cuenta con todas las funciones sin tarifas de licencia en curso y 100% de código abierto. Además, el costo de instalación es muy bajo y no hay tarifas por puesto. Si desea personalizarlo para que se adapte a sus procesos y sistemas comerciales, existe la oportunidad para usted. Está completamente integrado con una gama de sistemas de software de terceros y también existe la disponibilidad de soluciones en la nube alojadas o en el sitio.
Además, no hay gastos de capital iniciales, así como la posibilidad de permitir usuarios ilimitados y tráfico ilimitado. No importa en qué parte del mundo se encuentre o qué idioma hable, Vtiger CRM es internacional y multilingüe. Se ejecuta en un acceso web encriptado de 128 bits con seguridad SSL y tiene un tiempo de implementación corto, lo que le brinda un retorno de la inversión rápido. También se integra a los sistemas ERP con la provisión de un portal web para clientes y socios, así como la integración de Microsoft Outlook, Office, Mozilla Firefox y Thunderbird.
La instalación de Vtiger CRM es muy fácil ya que todo el software necesario como Apache, MySQL y PHP está integrado y los ejecutables están disponibles para los sistemas operativos Windows y Linux (RedHat, Debian, SuSe, Fedora y Manddrake) en SourceForge.net. Como resultado de esto, no necesita preocuparse por configurar la base de datos, el servidor web y otro software.
Además, Vtiger CRM proporciona una solución de gestión de relaciones con los clientes para pequeñas y medianas empresas con funciones bien cargadas en una plataforma segura y personalizable. Es un sistema CRM y Groupware basado en la web e independiente de la plataforma que se centra en tecnologías de código abierto que lo ayuda a formular estrategias para procesos interdepartamentales que le permitirán desarrollar metódicamente sus relaciones con los clientes nuevos y existentes.
Da soporte a los procesos internos de su empresa y a los empleados de ventas, marketing, servicio al cliente y personal administrativo, para organizar mejor los datos de sus clientes, como cuentas y contactos, oportunidades de ventas, potenciales y canalizaciones, cotizaciones, órdenes de venta y tickets de problemas. y base de conocimientos de productos, y mucho más. Como resultado de esto, si desea un mejor servicio al cliente que a su vez generará más ventas y rentabilidad para su negocio, un Vtiger CRM es seguramente su mejor opción.
Muchas gracias por leerme y hasta el próximo consejo.