Qué es la cadena de valor: importancia, análisis y ejemplo
Detrás de cada producto o servicio hay una serie de actividades: comprar, producir, vender, entregar, atender. Algunas generan mucho valor para el cliente y…
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Cambiar de empleo es una decisión importante, y la forma de marcharte también cuenta. Las industrias son más pequeñas de lo que parece, y…
Cada diciembre, las bandejas de entrada y las redes se llenan de felicitaciones de empresas. La mayoría se parecen: una imagen de nieve, un…
Cuando se lanza un producto nuevo, no todo el mundo está dispuesto a probarlo desde el primer día. Hay un grupo de personas que…
Antes de planificar mejor, hay que saber dónde estás. Una auditoría de marketing es una revisión sistemática de lo que haces, cómo lo haces…
El marketing eficaz no ocurre por casualidad: sigue un proceso ordenado que parte del análisis y termina en la medición. Conocer las fases de…
Mirar lo que hacen los mejores es una de las maneras más rápidas de mejorar. No se trata de copiar, sino de aprender qué…
«Quiero aumentar las ventas» o «tenemos que mejorar la web» son deseos, no objetivos. Sin concreción, es difícil saber si se avanza o si…
En ventas B2B, no todos los clientes valen lo mismo. Algunas cuentas pueden suponer una parte muy relevante de los ingresos, y merecen un…
Casi ningún resultado importante en una empresa lo consigue una sola persona. Los proyectos, las ventas, la atención al cliente o el desarrollo de…
Hay equipos que, con el mismo talento y los mismos recursos, consiguen resultados mucho mejores que otros. La diferencia suele estar en cómo trabajan…
Las empresas nunca han tenido tantas herramientas a su disposición: CRM, tiendas online, plataformas de correo, redes, analítica, inteligencia artificial. Sin embargo, tener muchas…
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