Cómo sincronizar datos entre CRM y aplicaciones de marketing

¿Qué aplicaciones utiliza para impulsar sus operaciones de marketing?

La mayoría de los equipos recopilan y utilizan datos en sus CRM así como varias aplicaciones de marketing, como una herramienta de marketing por correo electrónico y un software de automatización.

Estas aplicaciones le permiten optimizar las operaciones, atraer más clientes potenciales y llevar a cabo campañas de marketing efectivas.

Sin embargo, ¿trabajan juntos e intercambian datos sobre sus clientes potenciales y clientes de marketing, o operan en silos?

Si quita algo de esta publicación, hágalo así:

Sus aplicaciones de marketing son sólidas de forma independiente, pero son más potentes juntas.

Como especialista en marketing, la sincronización más impactante para configurar es entre su CRM y las aplicaciones de marketing.

Esta sincronización tiene el potencial de enriquecer los datos en sus plataformas de marketing, ampliar las posibilidades de comunicación segmentada y personalizada y mejorar el rendimiento. También le permite alinearse con las ventas.

Afortunadamente, nunca ha sido tan fácil conectar su CRM con sus aplicaciones de marketing utilizando una iPaaS (plataforma de integración como servicio).

Esto conecta las herramientas comerciales de su organización y permite que los datos fluyan a todos los lugares correctos, en lugar de estancarse en silos.

Siga leyendo para conocer nuestro resumen de cómo comenzar a conectar fácilmente su CRM y sus aplicaciones de marketing.

Razones para conectar su CRM y aplicaciones de marketing

Si tiene una pila de marketing desconectada y sus herramientas no funcionan bien juntas, podrá reconocer algunos de estos problemas comunes:

• Tiene dificultades para encontrar los datos de marketing más actualizados y fiables.
• Ni siquiera existen datos de marketing fiables.
• La calidad de sus datos se ve afectada por los contactos duplicados.
• Sus aplicaciones tienen lagunas de datos o información contradictoria.
• Su equipo de ventas se queja de que no comprende lo suficiente los clientes potenciales.
• Debe exportar e importar CSV repetidamente para obtener una imagen completa de los datos de sus clientes.

Su pila de marketing se verá así, con sus datos asentados firmemente en cada aplicación:

Para solucionar estos problemas definitivamente, sus aplicaciones deben comunicarse entre sí en una sincronización bidireccional. Puede trazar cómo desea sincronizar los campos de información en las aplicaciones, asegurándose de que cada propiedad de contacto sea correcta en cada aplicación.

Esto es diferente de la mayoría de las integraciones nativas que ofrecen sus aplicaciones porque crea una sincronización bidireccional altamente personalizable.

Al conectar su base de datos de CRM y sus aplicaciones de marketing, puede:

• Cree las campañas de correo electrónico y los flujos de trabajo más personalizados con los datos de segmentación de su CRM.
• Vea los datos más recientes en cada aplicación y mantenga una lista de correo electrónico 100% actualizada.
• Evite los contactos duplicados.
• Asegúrese de que el estado de la suscripción se refleje instantáneamente en todas las aplicaciones.
• Arregle y evite los silos de datos entre equipos.
• Deje de depender de los CSV para la gestión de contactos.
• Entregue clientes potenciales calificados de marketing en tiempo real a su equipo de ventas en la mejor aplicación para ellos.

Con sincronizaciones efectivas en su lugar, su pila de marketing se verá más como esto:

Mucho mejor, ¿verdad?

Consejos para sincronizar datos entre CRM y aplicaciones de marketing

Con herramientas de integración como sincronización bidireccional, no necesita ninguna habilidad tecnológica especial para comenzar a conectar datos en su CRM y aplicaciones de marketing.

Para obtener los mejores resultados, estos son algunos de nuestros consejos:

• Cree una sincronización bidireccional cuando desee mantener los mismos datos en ambas aplicaciones y actualizar cualquier cambio en tiempo real.

• Sincronice etiquetas, rótulos y listas de membresías entre sus aplicaciones para permitir la mejor segmentación y personalización en cualquiera de las aplicaciones.

• Limpie sus datos entre la conexión de sus aplicaciones y siga nuestras pautas de sincronización previa.

Publicado originalmente el 1 de octubre de 2021 10:39:44 a.m., actualizado el 1 de octubre de 2021