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Es posible que haya escuchado el viejo dicho «la paciencia es una virtud», lo que significa que esperar algo sin desanimarse es una gran cualidad. Sin embargo, para la mayoría de nosotros, esa «virtud» desaparece cuando nos encontramos con un tiempo de carga lento de la página.
Cuanto más rápido sea el tiempo de carga de su sitio web, más felices serán sus visitantes. En otras palabras, cuando Ud. optimice el tiempo de carga de su página webpuede esperar ver mejoras en la experiencia del usuario (UX), las tasas de conversión y, en última instancia, los ingresos por ventas.
Es posible que se pregunte si simplemente reducir unos pocos milisegundos del tiempo de carga de la página de su sitio web realmente tiene un impacto tan importante en la experiencia del cliente y el crecimiento del negocio.
La verdad es que sí, cuanto más tarde en cargarse la página de su sitio web, más probable es que pierda audiencia. Siga leyendo para conocer todo lo que necesita saber sobre el tiempo de carga del sitio web y cómo puede afectar la experiencia de sus clientes con su empresa.
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¿Qué es el tiempo de carga del sitio web?
El tiempo de carga del sitio web, o el tiempo de carga de la página web, se refiere al tiempo que tarda un sitio web, o una página web, en cargarse por completo y aparecer en la pantalla. Esto incluye todo el contenido de la página, como texto, imágenes y videos. Simplemente, es qué tan rápido se carga todo el contenido de una página web.
La velocidad de la página puede depender de una serie de factores; algunos ejemplos incluyen: el tipo de página, el comportamiento del usuario, el tamaño de los archivos, el servidor/host del sitio web, el código ineficiente, los enlaces directos y demasiados complementos y/o widgets.
En una encuesta de 2019 realizada por Rebote, casi el 70% de los consumidores admitió que la velocidad de la página afecta su disposición a comprar en un minorista en línea. Además, de todas las personas encuestadas, la mitad dijo que estaría dispuesta a renunciar a la animación y el video por tiempos de carga más rápidos.
Además, es crucial recordar la importancia de las velocidades de carga móvil de su sitio web. calle jillianun estratega de sitios web en rana azuldijo Embed.es: «La velocidad de la página ha sido un factor de clasificación durante muchos años, y con el cambio de Google a la indexación móvil primero, es aún más importante centrarse en las velocidades de carga móvil de su sitio web».
Ella agrega: «Desafortunadamente, la mayoría de las páginas móviles tardan mucho más en cargarse que sus contrapartes de escritorio, y los usuarios móviles esperan que las páginas se carguen mucho más rápido en sus dispositivos móviles. Si la página tarda demasiado en cargarse, los usuarios rebotarán de inmediato, lo que hará que su sitio perder una gran cantidad de clientes potenciales».
¿Cuál es el tiempo promedio de carga de la página?
En 2018, Investigación de Google informó que la página web móvil promedio tarda 15,3 segundos en cargarse. El mismo informe dijo que el problema se debe a que la mayoría de los sitios móviles tienen demasiados elementos de página. Este problema persiste a pesar de que la mayor parte del tráfico web ocurre en 4G en lugar de 3G.
¿Cuál es un buen tiempo de carga de la página?
Según un estudio de 2019 de Presagioun tiempo de carga de 0 a 4 segundos es mejor para las tasas de conversión, y los primeros cinco segundos del tiempo de carga de la página tienen el mayor impacto en las tasas de conversión.
De hecho, las tasas de conversión de comercio electrónico más altas ocurren en páginas con tiempos de carga entre 0 y 2 segundos. Con cada segundo adicional de tiempo de carga, las tasas de conversión del sitio web se reducen en un promedio de 4,42%, dice el estudio.
11 Estadísticas de tiempo de carga de página
Aquí hay 11 estadísticas que le darán una mejor comprensión de cómo el tiempo de carga del sitio web afecta su negocio y, más específicamente, la tasa de conversión.
1. Los primeros cinco segundos del tiempo de carga de la página tienen el mayor impacto en las tasas de conversión. (Presagio2019)
2. Las tasas de conversión del sitio web caen en promedio un 4,42 % con cada segundo adicional de tiempo de carga (entre los segundos 0 y 5). (Presagio2019)
3. La página web móvil promedio tarda 15,3 segundos en cargarse. (Investigación de Google2018)
4. Casi el 70% de los consumidores admiten que la velocidad de la página afecta su disposición a comprar en un minorista en línea. (Rebote2019)
5. De todas las personas encuestadas, la mitad dijo que estaría dispuesta a renunciar a la animación y el video por tiempos de carga más rápidos. (Rebote2019)
6. Las tasas de conversión de comercio electrónico más altas ocurren en páginas con tiempos de carga entre 0 y 2 segundos. (Presagio2019)
7. Las tasas de conversión del sitio web caen en promedio un 2,11 % con cada segundo adicional de tiempo de carga (entre los segundos 0 y 9). (Presagio2019)
8. Las tasas de conversión de comercio electrónico más altas ocurren en páginas con tiempos de carga entre 0 y 2 segundos. (Presagio2019)
9. El recuento medio óptimo de solicitudes (la cantidad de piezas de contenido individuales necesarias para mostrar la página web completa) es inferior a 50. (Google2018)
10. Al comprimir imágenes y texto, el 25 % de las páginas podría ahorrar más de 250 KB y el 10 % puede ahorrar más de 1 MB (lo que contribuye a los tiempos de carga de la página). (Google2018)
11. Hoy en día, aunque la mayor parte del tráfico web se produce en 4G en lugar de 3G, la mayoría de los sitios móviles siguen siendo lentos e inflados debido a demasiados elementos de página. (Google2018)
Conclusiones sobre el tiempo de carga de la página para los especialistas en marketing
Mantener un tiempo de carga rápido de la página es fundamental para aumentar las tasas de conversión y los ingresos por ventas. Si bien unos segundos adicionales pueden no parecer un gran problema, las estadísticas muestran que a medida que pasa cada segundo, aumenta el potencial de perder clientes potenciales.
Si le preocupa que la velocidad de carga de la página de su sitio web pueda estar obstaculizando el crecimiento de su empresa, existen algunas soluciones para disminuir el tiempo que tarda en cargarse su sitio web. Herramientas en línea como Prueba de velocidad del sitio web de Pingdom, GTmetrix, Perspectivas de velocidad de página de Google le permite cronometrar y probar la velocidad de la página de su sitio web. También puede almacenar en caché su sitio web o habilitar el almacenamiento en caché del navegador para acelerar el tiempo de carga de su página.
Los tiempos de carga del sitio web afectan las tasas de conversión y, como resultado, su negocio en general. Asegurarse de que su tiempo de carga sea lo más eficiente posible no necesariamente requiere mucho tiempo o una gran cantidad de esfuerzo, pero sí requiere algo de reflexión. Entonces, comience a pensar en cómo puede optimizar la velocidad de su página web: verá una mejora en su UX, conversiones, tiempo en la página e ingresos.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2017 y se actualizó para que sea más completa.
Publicado originalmente el 7 de abril de 2022 a las 7:00:00 a. m., actualizado el 7 de abril de 2022
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Muchas gracias por leerme y hasta el próximo consejo.