11 consejos de redacción de sitios web para aumentar las conversiones en 2022

A Informe sobre el estado del marketing de contenidos de 2022 de SEMrush reveló que el 40% de las marcas encuestadas dicen que subcontratan la redacción de textos publicitarios. Si caes en el 60% y quieres mejorar tus habilidades de redacción, estamos aquí para ayudarte.

La copia web puede marcar la diferencia entre un visitante y un cliente potencial. Desempeña un papel integral para los consumidores en cada etapa del ciclo de compra, desde el conocimiento hasta la toma de decisiones y la promoción.

A continuación, encontrará consejos sobre cómo escribir una copia atractiva.

La mayoría de los especialistas en marketing pueden identificar una copia web deficiente cuando la ven. ¿Por qué? Porque el texto web deficiente no se lee con fluidez, no despierta emociones, influye en los comportamientos ni hace llamadas explícitas a la acción.

Se siente sin propósito, y eso es exactamente lo contrario de lo que se supone que debe lograr el marketing.

Sin embargo, la redacción web es una estrategia que a veces se queda en el camino, a menudo se pasa por alto para otros elementos del sitio web como SEO, diseño y funcionalidad.

1. Conozca a su audiencia.

El consejo número uno para la redacción de sitios web es saber quién lo leerá. Si no tiene un lector en mente, ¿cómo sabrá qué palabras y tono resonarán mejor con él?

Como escritor yo mismo, estoy constantemente al tanto del usuario y sus necesidades. Es mi estrella del norte cuando escribo publicaciones. ¿Cómo llegué a conocerlos? A través de las personas y los datos de los usuarios.

Las personas de usuario le dirán quién es el lector promedio que llega a mi artículo, cuáles son sus puntos débiles y desafíos, junto con sus objetivos. Los datos le darán una idea de qué estrategias han funcionado bien con esa audiencia y de cuáles mantenerse alejado.

Con ambos, obtendrá una comprensión más profunda de su audiencia, lo que le permitirá escribir una copia que atraerá y obligará a su usuario a tomar medidas.

2. Averigüe el por qué.

Se le ha asignado la tarea de escribir una copia en particular en el sitio web de la empresa.

Una vez que comprenda a su audiencia, un especialista en marketing de Embed.es recomienda preguntarse «¿a quién le importa?»

«Si no puedo responder eso, entonces no puedo esperar que nadie lo lea», dijo. curtís del príncipe, escritor de contenido SEO en Embed.es. «Una vez que tengo una idea de a quién le importa (y por qué), entonces tengo un ángulo y una línea directa para guiar mi escritura».

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Con demasiada frecuencia, escribimos sin sumergirnos en el propósito del contenido. ¿Qué ganará el lector al leer esto? ¿Qué quiero que hagan después de leer esto? ¿Por qué deberían preocuparse por este contenido?

Responder a estas preguntas es clave para escribir contenido valioso.

3. La complejidad mata la legibilidad.

SEMrush analizado recientemente más de 23.561 textos clasificación en los 10 primeros resultados de Google. Descubrieron que los textos con la puntuación más baja tenían dos cosas en común: eran demasiado largos o demasiado complejos.

De hecho, el 41% de los textos de baja puntuación utilizan palabras demasiado complejas.

Tómalo como tu señal para saltarte la jerga y las palabras sofisticadas, simplemente ve directo al grano. Aquí están algunos ejemplos:

• Útil vs. Beneficioso
• Usar vs. Utilizar
• Suceder vs ocurrir
• Prueba vs Examinar

En caso de duda, manténgalo simple.

4. Sea conciso.

El ganador del premio Nobel y escritor William Faulkner lo dijo mejor: Mata a tus seres queridos.

Como escritores, es muy fácil dejarse llevar por nuestras palabras. En marketing, usar un lenguaje excesivo puede tener exactamente el efecto contrario.

AJ Beltis, gerente sénior de marketing en Embed.es responsable de los clientes potenciales del blog, se llama a sí mismo un escritor prolijo. Por lo tanto, se centra en la brevedad.

«La primera vez que escribo algo, escribo todos mis pensamientos por escrito. Luego, lo reviso de nuevo y me pregunto, «¿cómo puedo decir esto de manera más concisa?», dice. Como resultado, puedo expresar mi punto de vista de manera más clara y rápida».

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Madison Z. Vettorino se hace eco de esto alentando a las marcas a mantener su copia «del tamaño de un bocado» sin sacrificar la precisión y la autenticidad.

«Cada palabra y oración debe conectarse con esa idea central. Si no es así, es innecesaria y debe eliminarse», dice. «Cuando se trata de redacción publicitaria, la capacidad de mantenerlo breve pero impactante es un superpoder».

5. Escribe como hablas.

Este parece obvio, pero puede ser el mayor obstáculo para los redactores.

A menudo pensamos que nuestros lectores usan un lenguaje más avanzado y elevado que el nuestro. Pero la verdad es que muchos lectores quieren que les hablen como a un amigo.

«Es más identificable y conversacional, y el lector obtiene una pequeña muestra de su personalidad», dice el redactor del personal de Embed.es. Alana Chinn. «Además, es mucho más fácil escribir sobre temas complejos si piensas en cómo se los explicarías a un amigo o familiar en la vida real».

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6. Tome descansos entre borradores.

Cuando ha estado trabajando en algo por un tiempo, se vuelve difícil detectar errores.

Para combatir esto, tómese mucho tiempo entre ediciones, dice el escritor del personal de Embed.es Madhu Murali.

«Esto me da una nueva perspectiva sobre el artículo cada vez que lo leo y tengo una mejor idea del punto de vista del lector», dice.

Al volver a leer, es probable que detecte oraciones torpes, frases incómodas y errores gramaticales con mayor facilidad. Este enfoque puede convertir una buena copia en una gran copia.

7. Dividir la copia.

No importa cuán buena sea su copia, si es larga y voluminosa, es probable que pierda la atención de su lector.

Los estudios de seguimiento ocular revelan que los visitantes del sitio web a menudo hojean los artículos en lugar de leer cada oración. Por lo tanto, divida sus párrafos, especialmente si su tráfico proviene principalmente de dispositivos móviles.

Esto también se puede hacer a través de subtítulos, viñetas e imágenes, como se muestra en el siguiente ejemplo.

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8. Evite el uso excesivo de palabras de moda.

Una vez aterricé en un sitio web y leí tantas palabras de moda que no tenía idea de lo que decían. Pasé unos minutos releyendo oraciones para darles sentido, pero no llegué a ninguna parte.

Me desanimé y salí del sitio.

Cuando se usan palabras de moda, el objetivo suele ser usar palabras que tengan más probabilidades de llamar la atención de los lectores. A veces, la gente se deja llevar un poco y terminas con una oración intrincada sin sustancia.

En este caso, menos es más. Por lo tanto, mantenga su copia sencilla y sin jerga, a menos que tenga datos para demostrar que funciona para su audiencia.

9. Concéntrese en los beneficios.

Tan sencillo como parece, muchas empresas no aplican este principio a su copia web.

Se centran en lo que hace su empresa y los productos que ofrecen, en lugar de escribir desde la perspectiva del lector. ¿Qué pueden ganar con el uso de su software? Comienza desde allí.

Por lo tanto, en lugar de decir «Hacemos marketing entrante», intente algo como «Aumente el tráfico web y los clientes potenciales con contenido atractivo», que describe de inmediato los beneficios.

10. No pase por alto la microcopia.

Microcopia se refiere al texto breve en un sitio web, como una llamada a la acción y la etiqueta en un campo de formulario.

el texto que no parece surgir en la conversación con mucha frecuencia, pero son pequeños detalles como estos los que pueden hacer o deshacer la experiencia del usuario en su sitio web.

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Es mas facil decirlo que hacerlo. ¿verdad? Sabemos.

Hay algunas formas seguras de escribir un CTA atractivo:

• Usa verbos de acción – En lugar de frases genéricas como «Haga clic aquí» y «Más información», utilice términos como «descubrir», «únase» en lugar de frases genéricas como «haga clic aquí».
• Apelar a sus deseos – Si sabe que su audiencia busca una comunidad, puede enfatizar esto con un CTA como «Únase a una comunidad de más de 1,000 especialistas en marketing».
• Evoca urgencia y escasez. – Términos como «limitado», «Actúe ahora» y «mientras dure» pueden impulsar la acción de los consumidores que no quieren perdérselo.

11. Echa un vistazo a la competencia.

Siempre es útil ver lo que hacen sus competidores, ya que puede informar su propia estrategia. La redacción publicitaria no es diferente.

Revise los sitios web de sus competidores directos y tome nota de su copia. ¿Cuál es su tono? ¿Cómo presentan sus productos y servicios a los consumidores? ¿Qué llamadas a la acción utilizan (y en qué páginas) para dirigir el tráfico hasta el final del embudo?

No estoy sugiriendo que debas adoptar su enfoque de redacción, pero no está de más conocer su opinión.

Ahora que tiene todos estos consejos, puede mejorar su juego de redacción y aumentar esas conversiones.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2015 y se actualizó para que sea más completa.

Publicado originalmente el 6 de junio de 2022 a las 7:00:00 a. m., actualizado el 6 de junio de 2022